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ご利用方法

ご利用の手順

お申し込みからご出発までの流れを簡単にご説明致します。

1.お申し込み

【A】:WEBのお申し込み画面より

①ご希望のツアーのページから【お申し込み画面へ】をクリックして下さい。
②ご予約に必要な情報を入力して【送信】ボタンをクリックして下さい。
※お客様のメールアドレスに間違いがございますと、当社からの連絡が届きませんので、間違えがないか再確認をお願い致します。

【B】:FAXにてのお申し込み

こちらより、FAXお申込用紙(PDFファイル形式)を表示~印刷して頂き、必要箇所をご記入のうえ、FAXにてお送り下さい。

●PDFソフトはこちらより 無料ダウンロードが可能です。

FAX番号:+65-6533 2308

【C】:お電話でのお申し込み

シンガポール+65-6532 4669 にて受け付けております。
営業時間時間は平日、午前09:30~午後18:00
土曜日は午前09:30~午後13:00までとなっております。
日曜日、及び、シンガポールの祝祭日はお休みを頂いております。

2.各種ご予約の確認

①お客様からのお申し込みを受け取り次第、手配を開始致します。
②ホテルの確保が完了致しましたら、お客様へご予約の回答をメールにてご連絡致します。その際、次の情報をご連絡致します。

●合計のお代金
●お支払いの期限とお支払い方法

3.お支払い

2:にてご連絡を致しましたメールの内容にて手配内容に間違えがない場合は、ご連絡したお支払いの期限までにお支払いをお願い致します。お支払い方法は次の中からお選び頂けます。

【A】:クレジットカードでのお支払い

クレジットカードでのお支払いは、こちらから、クレジットカード情報記入用紙(PDFファイル形式)を表示~印刷していただき、必要箇所をご記入のうえ、FAXにてお送り下さい。

◆クレジットカードご利用のお客様へ◆

  • クレジットカード情報、及びその他のお客様情報は弊社の責任において秘密を厳守致します。
  • クレジットカード決済の場合、手数料として合計料金の3%を別途頂戴致します。
  • 日本よりお申し込みのお客様は、シンガポールドルを日本円に換算した金額がご指定の口座より引き落とされます。日本円への換算の目安レートはこちらよりご確認頂けます。
  • PDFソフトはこちらより 無料ダウンロードが可能です。

【B】:銀行振り込みによるお支払い

銀行振り込みによるお支払いは、弊社のシンガポールの国内の口座へお振込み頂けます。
尚、お振込み手数料は、誠に恐縮ですがお客様ご負担にてお願い致します。
銀行は下記のどちらでも問題ございません。

■シンガポールの銀行口座 
銀行名(銀行コード) Malayan Banking Barhad (7302)
支店名(支店コード) China Town Branch (017)
口座番号 0417-1000-950
SWIFT コード MBBESGSG
口座名称 Asia Land Travel Service Pte Ltd
銀行住所 101 Upper Cross Street, #01-22 People's Park Centre, Singapore 058357

※日本にお住まいのお客様で、日本の銀行へのお振込をご希望されるお客様はその旨ご連絡をお願い致します。
 弊社より日本の振込先をご連絡致します。

【C】:小切手によるお支払い (シンガポール在住のお客様のみ)

シンガポール在住のお客様に限り、小切手のお支払いをお受けいたします。
下記の内容にて小切手を弊社まで郵送下さい。
郵送料金は、誠に恐縮ですがお客様ご負担にてお願い致します。

■受取人 Asia Land Travel Service Pte Ltd
■郵送先 Attn: Kano / Asia Land Travel Service Pte Ltd
Address: Blk 531, Upper Cross Street, #03-02 Hong Lim Complex, Singapore 050531

4.書類の送付

お支払い頂きました代金の入金確認が出来ましたら、弊社より航空券、フェリーチケットなどの書類一式をお客様へお送り致します。

5.ご出発

お送り致しました書類をお持ちになってご旅行へお出かけ下さい。
ご滞在中にお困りの事などございましたら、書類に記載されている現地の連絡先へご遠慮なくご連絡下さい。

ご利用の手順

お申し込みからご出発までの流れを簡単にご説明致します。

【1】: ご予約の取消、変更

ご宿泊の変更、又は取り消しが生じた場合は速やかにご連絡をお願い致します。
取消料の規定は次の通りとさせて頂きます。
尚、規定の対象はお客様のご連絡が当社に到着した日時を基準として算出させて頂きます。

◆取消し料金に関する規定◆

取消しの時期 取消し料金
ご旅行開始の前日より起算して30日~15日前 ご旅行代金総額の 25%
ご旅行開始の前日より起算して14日~7日前 ご旅行代金総額の 50%
ご旅行開始の前日から起算して6日前~前日 ご旅行代金総額の 75%
ご旅行出発当日、及び旅行期間最中 ご旅行代金総額の 全額

【ご注意①】

ホテルによっては上記の取消料の規定よりも厳しい条件となる場合がございます。
これらの場合はご予約の回答時にその旨のご連絡を差し上げます。

【ご注意②】

年末年始などの繁忙期には上記の規定対象期間が変更となる場合がございます。
これらの場合はご予約の回答時にその旨のご連絡を差し上げます。

現地ご到着・チェックイン後の延泊、減泊などの変更事項、
その他の変更事項が生じた場合は当社担当者までご一報を頂けますよう、宜しくお願い致します。

【2】: ご到着日・ホテルチェックイン時

現在、殆どのホテルでチェックイン時にクレジットカードの提示を求められます。
これはお客様がご利用されることが予想されるホテルの有料設備、お部屋からのお電話代金、ミニバーやレストラン施設の飲食代金などの個人会計に対する保証の為のものになります。ホテルの客室料金を保証するものではございません。
又、クレジットカードをお持ちでないお客様はDEPOSIT(デポジット)としてホテルの定める所定の料金をフロントに預ける場合もございます。この際、レシートが発行されます。チェックアウトの精算時にレシートと引き換えにお支払いになられたDEPOSITが返却されます。

【3】: お部屋のタイプについて

【2名様で1室ご利用のお客様】

この場合のお部屋のタイプは「ツインベッドルーム(ベッドが2台)」又は、「ダブルベッドルーム(大きめのキングサイズベッド又は、クイーンサイズベッドが1台)のどちらかとなります。
どちらのタイプのお部屋になるかは当日のホテルの混み具合にもよりますので、事前の確約は出来かねます。
事前にご希望のお部屋のタイプをご連絡頂ければ、ご予約時にホテル側へはリクエストを挙げさせて頂きます。

【トリプルルームご利用のお客様】

ホテルには基本的に3人部屋と呼べるお部屋がございません。
3名様で1室にご宿泊される場合は、ツインベッド(又は、ダブルベッド)のお部屋にエキストラベッドと呼ばれる簡易式のベッドを搬入することになります。
通常、ホテルではお客様がお部屋に入られたことを確認してエキストラベッドを搬入します。

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